АНКЕТИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА
"О работе в Больнице. ЧЕСТНО"


Уважаемые коллеги!
Для нас важно знать и понимать ваше мнение относительно основных аспектов работы в Больнице.
Просим вас поделиться впечатлениями о работе в Больнице за прошедший год, ответив максимально ЧЕСТНО на ниже представленные вопросы. Уверяем вас, что полученная в ходе опроса информация строго конфиденциальна и будет использована только в обобщенном виде в целях улучшения работы с персоналом

с уважением, кабинет по работе с персоналом ГБУЗ СК "СККСПБ № 1"

ОПРОС МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

Анкета №1

Вам предлагается 22 утверждения о чувствах и переживаниях, связанных с работой.

Пожалуйста, прочитайте внимательно каждое утверждение и решите, чувствуете ли Вы себя таким образом на вашей работе. Оцените свои чувства по семибалльной шкале, от позиции “никогда” до позиции “ежедневно”


                             


1. Я чувствую себя эмоционально опустошенным (-ой), без ярких эмоций и чувств
2. К концу рабочего дня я чувствую себя как “выжатый лимон”
3. По утрам в рабочие дни у меня плохое настроение, я считаю дни и часы до выходных
4. Я хорошо понимаю, что чувствуют мои пациенты, и использую это для более успешного лечения
5. Я общаюсь с пациентами только формально, без лишних эмоций и стремлюсь свести время общения с ними к минимуму
6. Я чувствую себя энергичным и эмоционально воодушевленным человеком
7. Я умею находить правильные решения в трудных ситуациях с пациентами и коллегами
8. Я чувствую неудовлетворенность и потерю интереса к своей работе
9. Я могу позитивно влиять на самочувствие и настроение пациентов
10. В последнее время я предпочитаю быть более отстраненным (-ой) и бесчувственным (-ой) по отношению к тем, с кем мне приходится работать
11. Как правило, окружающие меня люди слишком много требуют от меня, они скорее утомляют меня, чем радуют
12. Я работаю с удовольствием и у меня много планов на будущее, связанных с моим профессиональным развитием. Я верю в их осуществление
13. Я испытываю все больше жизненных разочарований
14. Я чувствую равнодушие и потерю интереса ко многому, что радовало меня раньше
15. Я стараюсь эмоционально не реагировать на “трудных”, конфликтных пациентов
16. Мне хочется уединиться и отдохнуть от всего и всех
17. Я легко могу создать атмосферу доброжелательности и оптимизма в отношениях с моими коллегами и пациентами
18. Я легко общаюсь с пациентами и их родственниками вне зависимости от их социального статуса и характера
19. Я многое успеваю сделать за день
20. Я чувствую себя на пределе возможностей
21. Я многого смогу достичь в своей жизни
22. Я проявляю к другим людям больше внимания и заботы, чем получаю от них в ответ признательности и благодарности

Анкета №2

Вам предлагается 12 утверждений относительно личного восприятия работы в Больнице за прошедший год. Отвечая на вопросы анкеты, сделайте отметку на 10-балльной шкале, где “1” означает «самая низкая оценка», а “10” – «самая высокая оценка». Обратите внимание, что используемое понятие «Больница» подразумевает именно ГБУЗ СК "СККСПБ №1"

                             

1. Учитывая мой опыт работы в Больнице за предыдущий год, в целом я доволен (-а) своей работой
2. Работа в Больнице соответствует ожиданиям, которые были у меня при приеме на работу
3. Больница близка моим представлениям о хорошем, достойном месте работы
4. Мне нравится то, чем я занимаюсь в Больнице
5. Я считаю важным то, что я делаю в Больнице
6. Моя работа даёт мне ощущение самореализации
7. Я предпочту остаться работать в Больнице, даже если мне будет предложена работа в другой организации при равной оплате труда
8. Если бы мне пришлось снова выбирать работу, я бы выбрал ГБУЗ СК "СККСПБ №1"
9. Я рекомендую своим знакомым Больницу как хорошее место работы
10. Я вкладываю дополнительные силы и свободное время в работу для развития Больницы даже без дополнительного стимулирования
11. Я воспринимаю успехи и неудачи Больницы как свои личные
12. Я знаю и чувствую, что в успехе Больницы есть и мой личный вклад

Анкета №3

Ниже представлено 48 утверждений относительно основных аспектов работы в Больнице. Внимательно прочитайте каждое утверждение и сделайте отметку на 10-балльной шкале, где “1” означает «абсолютно не согласен», а “10” – «полностью согласен». Обратите внимание, что используемое понятие «Больница» подразумевает именно ГБУЗ СК "СККСПБ №1"

                             


1. Наша Больница  – это место, где людям помогают сохранить психическое здоровье и улучшить качество жизни
2. Работники нашей Больницы  – профессионалы своего дела
3. Территория, корпуса и кабинеты нашей Больницы соответствуют современным стандартам обустройства медорганизаций и создают комфортную среду для пациентов, посетителей и персонала
4. Обращаясь к нам в Больницу, каждый пациент может быть уверен в качестве медицинской помощи и внимательном отношении со стороны персонала
5. В нашей Больнице не бывает случаев взимания «денежной благодарности» взамен на «особый подход» в решении каких-либо вопросов
6. Работа в Больнице дает мне уверенность в завтрашнем дне вне зависимости от внешних социально-экономических обстоятельств
7. Работая в Больнице я своевременно получаю положенную мне заработную плату и могу планировать бюджет
8. Работая в Больнице я не опасаюсь за свое положение, если заболею или уйду в длительный отпуск
9. Работая в Больнице я уверен в безопасности труда и спокоен за свою жизнь и здоровье
10. Мое рабочее место обеспечено необходимыми материалами, инструментами, спецодеждой и оборудованием для качественного выполнения работы
11. Мое рабочее пространство (освещение, температура и другое), мебель и интерьер располагает к продуктивной деятельности
12. Мои коллеги «заряжены» на рабочий лад и качественное выполнение поставленных задач
13. Моя трудовая деятельность соответствуют моим профессиональным интересам, знаниям и навыкам
14. Возлагаемые на меня трудовые обязанности соответствуют моей квалификации и положениям должностной инструкции
15. Поставленные передо мной задачи и объем выполняемых работ соответствуют установленному режиму работы и должностным полномочиям
16. Мои рабочие процессы понятны и четко отлажены: я качественно выполняю свою работу без ненужных действий, технических сбоев и излишней бумажной волокиты
17. Моя заработная плата соразмерна работе, которую я выполняю
18. За качественное выполнение поставленных задач или переработку я получаю справедливую прибавку к зарплате
19. Я имею возможность увеличить свой заработок в Больнице за счет выполнения дополнительного объема работ
(например: совмещение должностей, увеличение объема работ, участие в проектной деятельности, выполнение особо важных поручений и другое)
20. В текущем режиме работы у меня остается достаточно времени и сил для семьи, домашних дел и личных увлечений
21. Я прихожу с работы без негативных эмоций вне зависимости от сложностей, которые были на работе в течение дня
22. В положенное мне время отдыха (обеденный перерыв, время после завершения рабочего дня или смены, выходные, отпуск) я спокойно откладываю рабочие дела, не тревожась мыслями о работе
23. Мой руководитель ставит понятные и выполнимые задачи, четко обозначает ожидаемые результаты работы
24. Мой руководитель грамотно и справедливо распределяет рабочую нагрузку среди сотрудников подразделения
25. Мой руководитель своевременно и адекватно оценивает деятельность сотрудников: делает справедливые замечания о недочетах, хвалит и поощряет за хорошую работу
26. Во взаимоотношениях с подчиненными мой руководитель соблюдает субординацию и придерживается культуры делового общения: отделяет личное от общих интересов, тактичен, вежлив, доброжелателен
27. Я не боюсь говорить с моим руководителем о возникающих рабочих проблемах, высказывать свое мнение, обращаться по личным вопросам
28. Коллеги моего подразделения относятся друг к другу уважительно и доброжелательно вне зависимости от возраста, стажа работы или должностного положения
29. Коллеги моего подразделения – сплоченная команда, готовые подстраховать по рабочим вопросам, поддержать и дать дельный совет
30. В коллективе нашего подразделения нет места «подковёрным интригам», сплетням, травли – мы открыто говорим друг другу о возникающих проблемах и быстро преодолеваем конфликтные ситуации
31. Я делюсь с коллегам моего подразделения личными переживаниями, могу обратиться за советом или попросить о помощи
32. Коллеги моего подразделения – близкие мне по духу люди, с которыми я рад общаться во внерабочее время или за пределами Больницы
33. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена возможность получения и повышения профессиональных знаний, умений и навыков, необходимых в трудовой деятельности
(например: обучение, конференции, стажировки, наставничество, ротация, командировки по обмену опытом и другое)
34. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена возможность получения и развития надпрофессиональных компетенций, позволяющих выполнять свою работу более эффективно
(например: тренинги, семинары, мастер-классы, проектная деятельность и другое)
35. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена возможность для самореализации в других сферах, напрямую не связанных с трудовой деятельностью
(например: наука, искусство, творчество, общественная деятельность, спорт и другое)
36. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена возможность продвижения по карьерной лестнице в соответствии с уровнем их квалификации, профессиональным мастерством и качеством выполняемой работы
37. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена качественная подготовка и справедливый отбор кандидатов на замещение вакантных должностей
38. Моё должностное положение соответствует уровню моего профессионализма и трудовых заслуг
39. При желании у меня и моих коллег на аналогичной должности есть реальная возможность занять в Больнице более высокую, или более "статусную" должность
40. В нашей Больнице принято свободно обращаться к коллегам из других подразделений за профессиональной помощью или советом, высказывать мнение, делиться идеями, информацией опытом для достижения общих целей
41. В нашей Больнице принято с уважением, доброжелательностью и должным вниманием относиться к каждому члена коллектива, вне зависимости от возраста, стажа работы или должностного положения
42. В нашей Больнице принято выполнять свою работу как можно лучше, соблюдать порядочность, пунктуальность, открытость и честность
43. В нашей Больнице принято сразу реагировать на поручения и запросы коллег, точно соблюдать установленные договоренности и нести ответственность за свою работу
44. В нашей Больнице принято всегда вовремя и в полном объеме предоставлять сотрудникам информацию об изменениях или нововведениях, связанных с деятельностью Больницы, подразделения или конкретного сотрудника
(например: ознакомление с приказами, поручениями, инструкциями, информацией о предстоящих мероприятиях, изменениях в графике и другое)
45. В нашей Больнице сотрудникам обеспечены условия для сохранения ментального здоровья, преодоления симптомов выгорания, конфликтов и стрессовых ситуаций на рабочем месте
46. В нашей Больнице сотрудникам обеспечены условия для полезного и интересного досуга как с коллегами по работе, так и с членами семьи
47. В нашей Больнице сотрудникам обеспечены условия для поддержания физической активности и здорового образа жизни
48. В нашей Больнице сотрудникам обеспечена материальная поддержка в случае возникновения трудных жизненных ситуаций

Социально-демографические данные

Укажите информацию о своей трудовой деятельности. Это позволит нам отслеживать динамику заполнения анкет, подготовить качественный анализ проблемных зон и определить приоритетные направления работы с персоналом


Обращаем Ваше внимание, что полученные в ходе опроса данные поступают в закодированном виде. Их невозможно идентифицировать и сопоставить с результатами из анкет, что обеспечивает абсолютную конфиденциальность проводимого исследования

                             


Укажите Ваш пол
Укажите Ваш трудовой стаж в "ГБУЗ СК СККСПБ №1"
Отправляя анкету я подтверждаю, что отвечал честно и указывал достоверную информацию об известных мне сведениях
  • Кабинет по работе с персоналом ГБУЗ СК "СККСПБ №1", 2023 г.